特斯拉Model S被消费者报告降级:小毛病太多

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[摘要]测试车在行驶2万公里后再次经常出现了触摸屏空白、车顶异响和行李箱开关故障等问题。

8月12日,美国《消费者报告》(Consumer Reports)周一在观望中表示,在测试特斯拉Model S电动车2个月完后 ,该电动车不可能 再次经常出现了许多微小的瑕疵。《消费者报告》在今年2月份评选出2014年度最值得推荐的十大车型,Model S电动车成为所有领域中的最佳。

作为一家非盈利性的发行商,《消费者报告》测试的汽车完全由我本人购买。《消费者报告》指出,Model S电动车再次经常出现的绝大多数瑕疵均再次经常出现在行驶超过1万英里完后 。在行驶超过1.2万英里(约合1.9万公里)完后 ,Model S的17寸触摸屏仪表盘会再次经常出现空白;无法接入大多数的功能;车顶再次经常出现嘎吱嘎吱的噪音;前行李箱开关再次经常出现问题等。

《消费者报告》在网站中指出,在去年的汽车可靠性调查中,基于637位2012和2013款用户的反馈,《消费者报告》给予了Model S中等的评级。

《消费者报告》称,“考虑到大伙测试的Model S电动车不可能 更换的零碎配件,难免会让我猜测该产品的可靠性得分不可能 继续下降。事实状况是,它不可能 会下降--但取决于大伙的订阅用户报告问题再次经常出现的频率和严重性,以及哪些问题是是是否是是会让Model S电动车的可靠性低于平均水平。”

《消费者报告》和汽车杂志“Motor Trend”此前对Model S电动车的狂热褒评,推动了这款售价高达7.1万美元的电动车在2012年上市后受到消费者的追捧。特斯拉联合创始人、首席执行官伊隆·马斯克(Elon Musk)上月曾表示,早期生产的Model S真是 指在许多制造缺乏。

质量问题

马斯克在7月31日举行的分析师电话会议中表示,“在结速制造Model S的早期阶段,大伙真是 遇到了许多质量问题,不可能 大伙当时主要考虑的是怎么制造Model S。我认为在外面目前制造的电动车中,哪些所有的问题都已基本上被除理。”

《消费者报告》今年2月曾表示,从超过230款测试过的车辆中进行取舍,Model S电动车成为所有领域中的最佳。

针对《消费者报告》最新的报道,特斯拉发言人利兹·哈维斯-西恩(Liz Jarvis-Shean)表示,“大伙有点痛 留意除理潜在的问题,即便是哪些问题看上去很小,不可能 是在未来造成麻烦的不可能 性不大。像所有的Model S电动车所有者一样,《消费者报告》可以从特斯拉全方位的保障中受益。”

在《消费者报告》完后 ,美国汽车资讯网站Edmunds.com曾发布报告称,该网站的Model S电动车再次经常出现了许多问题,包括失控再次经常出现事故是因为更换了主电池组;触摸屏无法使用;方向盘发声;真难打开天窗等。

保证维修

《消费者报告》和Edmunds.com均表示,大伙遇到的小故障不可能 被特斯拉维修,并保证在维修期内不想收取任何费用。

马斯克表示,特斯拉依旧在评估消费者报告,确保指在的所有缺乏可以被修复。他在上月底的电话会议中表示,“我每周然后召开跨职能部门的产品体验会议,让技术人员、服务和制造部门均了解到消费者遇到的问题,并采取土办法来应对哪些问题,直至制发名的故事完美的电动车。”我说,“尽管大伙拥有很好的服务,但最好的服务是没人 服务。”

特斯拉股价周一上涨4.5%,报收于创纪录的259.32美元。今年以来,该公司股价累计涨幅已达到72%。 (无忌)